Polityka zwrotów
Polityka zwrotów Fandoll Mode
W Fandoll Mode dokładamy wszelkich starań, aby nasi klienci byli w 100% zadowoleni z zakupów. Jeśli nie są Państwo zadowoleni, mogą Państwo łatwo zwrócić zamówienie. Prosimy o dokładne zapoznanie się z poniższą polityką zwrotów.
Polityka zwrotów
• Okres zwrotu: Mają Państwo prawo do zwrotu zakupionego produktu w ciągu 30 dni od daty otrzymania zamówienia.
• Stan produktu: Produkty muszą zostać zwrócone w stanie nieużywanym, niepranym, nieuszkodzonym i w oryginalnym stanie, łącznie z metkami i opakowaniem.
• Wyjątki: Produkty takie jak bielizna, biżuteria lub artykuły higieniczne nie podlegają zwrotowi, chyba że są wadliwe.
Jak zwrócić produkt
1. Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta:
• Wyślij wiadomość e-mail na adres EMAIL
• Nasz dział obsługi klienta przekaże Państwu formularz zwrotu i dalsze instrukcje dotyczące zwrotu zamówienia.
2. Postępuj zgodnie z instrukcjami działu obsługi klienta:
• Wypełnij otrzymany formularz zwrotu i dołącz go do przesyłki zwrotnej.
3. Spakuj zamówienie:
• Umieść produkty wraz z wypełnionym formularzem zwrotu w oryginalnym opakowaniu lub solidnym pudełku.
4. Zachowaj dowód nadania:
• Zachowaj dowód nadania do momentu rozpatrzenia zwrotu.
Wymiany
Najszybszym sposobem na otrzymanie pożądanego produktu jest zwrot zakupionego produktu i zakup nowego osobno po zaakceptowaniu zwrotu.
Zwroty
Pamiętaj, że wszystkie nasze zamówienia wysyłamy bezpośrednio z naszego magazynu w Azji. Oznacza to, że wszystkie zwroty również muszą zostać wysłane na ten adres. Wyrażasz na to zgodę, składając u nas zamówienie.
Zalecamy korzystanie z metody wysyłki z możliwością śledzenia, aby mieć pewność, że paczka zostanie dostarczona prawidłowo. Koszty wysyłki zwrotnej ponosi klient i mogą się różnić w zależności od przewoźnika.
Aby uzyskać więcej informacji na temat zwrotów lub rozpocząć proces zwrotu, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.
Polityka zwrotów
• Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu otrzymasz e-mail z potwierdzeniem.
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu, kwota zakupu zostanie zwrócona na oryginalną metodę płatności w ciągu 7 dni roboczych.
Masz pytania dotyczące zwrotu? Skontaktuj się z nami: E-MAIL
Koszty wysyłki zwrotnej
Klient ponosi koszty wysyłki zwrotnej.
Skontaktuj się z nami
Masz pytania dotyczące zwrotu? Skontaktuj się z nami:
E-mail: Info@Fandoll-moda.com
Godziny pracy obsługi klienta
Poniedziałek - Piątek: 9:00 - 18:00
Sobota: 9:00 - 17:00
Niedziela: Zamknięte
Mamy nadzieję wkrótce powitać Cię ponownie w naszym sklepie!
Moda Fandoll – Stylowa i Niezawodna.